2020年由于新冠疫情的突然爆发,导致线下的教培机构纷纷停摆。在教育部提出“利用网络平台,停课不停学”的号召后,足不出户,高效便捷的在线教育就得到了迅速的推广与普及。伴随着后疫情时代中国经济的复苏,未来的教育培训市场规模还有望继续扩大。根据前瞻产业研究院的数据分析,按照保守增速的预估,到2023年将会达到3.5万亿元。
纵观整个在线教育行业,因受家长希望孩子能够赢在“起跑线”的观念影响,K12培训赛道作为绝对的刚需,近些年来始终以接近五分之一的市场规模稳居行业首位。在这种大环境背景下,在线少儿英语的发展步伐也是极为迅猛。据艾媒咨询的数据结果,我们可以看出,目前,中国在线少儿英语市场规模达260亿元,用户规模大约为580万人,市场渗透率为22%。预计发展到2021年底,渗透率还将增至37%,2022年将达51%。
面对着这种日趋白热化的市场竞争态势,各家在线少儿英语机构如果想避免陷入同质化的漩涡,不断地进行创新并且打造出企业的长期价值才是稳固自身核心竞争力的根本所在。而这就要求各家企业在师资、内容、服务等环节能够持续地做好。
而作为华南区在线少儿英语普惠化赛道的领头羊,阿卡索在这些方面所做出的努力,就为整个行业的发展树立了良好的标杆。
阿卡索首先是在外教的聘用管理上下足功夫,据了解,阿卡索的外教均持有TESOL等国际教学资格认证,其中外教TESOL证书均是由英国权威发证机构Ascentis考核、认证及颁发。Ascentis作为英国权威机构受英国OFQUAL(英国资格认证和考试管理办公室)监管。此外,阿卡索与Ascentis开展了关于TESOL的相关合作,都有完整的流程文件、合同等可供佐证,在英国OFQUAL官网,也可以查询到Ascentis机构监管认证的备案号,其所颁发的证书具备权威性。而且外教资质查询渠道也对用户开放。
不仅如此,阿卡索还打造出成熟的外教培训体系。“全职培训”更是阿卡索外教管理的一大创新特色,阿卡索创始人兼CEO王志彬先生曾在采访中说道:“我们把外教全职化,是因为老师他对平台和用户需要有一个认知沉淀的过程。老师要懂平台的学习理论、教材、IT体系、客服语言,懂你的用户标签,这样才可以提供完整的服务,而且时间越长会教得越好。阿卡索对于教师的筛选和培养是全方位的,这也是为了保障用户的英语学习质量。”
其次,作为深耕在线英语教育领域9年之久的英语培训机构。阿卡索深知教材对提高教学质量的重要性,所以,多年来坚持引进海外原版教材,努力提供更有利于中国孩子学习的高质量教材。2018年,阿卡索与美国圣智集团旗下的美国国家地理学习举行签约授权仪式,宣布双方达成战略合作关系。在与美国国家地理学习的合作中,阿卡索还根据多年来对用户的研究分析,对教材进行本土化升级,打造出高水准的英语教材。
为了寻求创新,增加教学内容的互动性与课堂学习的趣味性,阿卡索还开启了持续引入星级IP的创新计划。如2018年11月,阿卡索与华强方特(深圳)动漫有限公司达成合作,获得方特动漫旗下两个IP“熊出没”和“熊熊乐园”的正式授权。
拥有专业教研团队的阿卡索,还将签约的两个热门IP和英语教育进行了内容上的深度整合,融入了孩子们喜欢的卡通形象和故事情节,摆脱了单一枯燥的原始教材,激发了孩子们学习英语的兴趣,也营造出轻松快乐的学习氛围。
除此之外,阿卡索还历时两年多时间,研发推出CEFR课程—国际认证少儿英语,精准定位教、学、测,形成一个完整的学习与测试闭环,最大限度提升学生的英语实际应用与交流能力。按照英语学习进阶体系,阿卡索学员可通过CEFR的在线英语测试,了解自身英语能力水平,从而制定英语进阶课程,做到个性化、定制化教学。
而在用户的服务体验上,阿卡索更是呕心沥血,在“互联网+教育”的背景下,阿卡索创新自主研发了A-Classroom教学平台,经过多次版本的更新迭代后,也更好的解决了网络延迟、互联互通、通讯适配等技术难题。平台采用的WebRTC技术也能够适应不断变化的网络环境,打通国内和全球网络,保障了国内的学生可以和全球任何地点的老师进行低延时的视频传输。
与此同时,阿卡索更是借助AI等大数据的分析,在充分了解孩子学习轨迹和学习习惯的基础上,对其因材施教。据悉,阿卡索采用国际外教模式,为每一位学员精确匹配6到8名国际外教,他们在学生整个学习过程中充当不同的角色,让学生在学习过程中,可以跟不同年龄、不同性别和不同地域的外教老师进行交流学习,多维度对学生的感官进行刺激,让学生保持对英语学习的新鲜感和好奇心,变被动学习为主动,最终让兴趣成为学生学习英语的主导力量,最大程度地提高他们的英语学习效果。
2020年,注定是整个教育行业不平凡的一年。对于突如其来的疫情,有线下教培机构关停退场的,也有线上教育企业顺势入局,不断加码发展的。可无论市场怎样风云变幻,如果想持续获得用户的青睐,最核心的长期价值竞争力仍然是师资、教学内容、服务共同作用下的学习效果。也只有基于此,企业的口碑和品牌才能沉淀下来,为未来更长远的发展打下坚实的基础。
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